ExpressVPN解約方法・返金のやり方はとっても簡単！

coco

ココです

30日間の体験トライアルをお試しで使ってみた後、一度解約と返金をしてみました。

ExpressVPNの解約と返金のやり方、手順を画像と共に分かりやすくお伝えしたいと思います！

アプリ経由かブラウザの公式サイト経由での購入かで、返金の連絡先が違ってくるので注意が必要です。

返金の場合はチャットでの連絡になりますが、とっても簡単なのですぐに終わります。

解約と返金の参考になればうれしいです！

ExpressVPN解約・返金するにはどうするの？

解約のみの場合は、ExpressVPNアカウントで自動更新を停止すると解約になります。

体験トライアル後返金してもらう場合は、それにプラスしてExpressVPNサポートへの連絡が必要です。

返金はExpresVPNが初めての使用で、かつ30日以内に解約した場合のようです。

例えば2年契約していて、1年目で解約しても残りの1年間分の返金は受けられません。

その場合、残りの1年間はそのままExpressVPNを使うことができます。

自動更新は2週間前(14日前)には更新されてしまうようです。

更新せずに解約をしたい方は、早めに停止しておくと安心です。

契約方法によって返金依頼の連絡先が違う

わたしは今回、ExpressVPN公式サイトから契約しました。その場合の返金依頼はExpressVPNへの連絡になります。

ExpressVPN公式サイトからの解約手順

まずExpressVPNアカウントから、自動更新停止をします。

ExpressVPN公式サイトトップページを開き、アカウントへログインします。

ExpressVPNアカウントへログイン (iphone)

まず、ExpressVPNサイトからアカウントへログインします。

私の場合はメール認証で2段階認証があります。

自動更新停止の方法(iphone)

ExpressVPNアカウントへログイン後、自動更新を停止します。

以下はiphoneでの操作方法です。

①ログイン後右上三本線タップ
②「マイアカウント」タップ

③「サブスクリプションの詳細」タップ
④「自動更新をオフにする」タップ

⑤自動更新停止する理由をタップ
⑥「今すぐキャンセルする」タップ

⑦「続行してキャンセル」タップ
⑧自動更新停止完了！

ちゃんと停止できてるか確認

キャンセル理由は適当にいれました。

返金依頼をExpressVPNのサポートへ連絡

30日間以内の解約の場合、返金依頼をExpressVPNのサポートへ連絡します。

わたしは自分のアカウントからチャットしました。

返金の流れは以下です

次で画像と共に返金の流れを見ていきます。

ExpressVPN返金依頼の流れ(iphone iOS)

まずアカウントにログインしてチャットを開きます。

①アカウントにログインしてチャットをタップする。
②メールアドレスを入れて「送信」タップ。

③日本語で「返金お願いします」と記入。
④メールアドレスが送ったものと同じか確認して返信。

⑤サービスをキャンセルする理由を記入。
⑥「無料で3か月延長しますよ。興味ありますか？」の返信を記入。

⑦返金の依頼が完了しました。７～10日で返金されるそうです。

わたしの書いている文章がちょっと変な感じですね。笑

英語に訳しやすい日本語の方がよいかな？と思って書いたのですが逆に分かりにくいかも。笑

何とか伝わって返金依頼が終わりました。

ExpressVPNからの返金はいつになるの？

チャットでは7日～10日ほどで返金されますと書いていました。

返金の手続きが終わると、ExpressVPNからメールが届きます。

私が解約したのは、とある月の16日深夜0時。ExpressVPNから返金しましたのメールが来たのが2日後の18日深夜0時でした。

会社からのメールで「Hey」と言うところが海外ぽくて良いですよね。

わたしは楽天カード決済なのですが、返金依頼が16日で楽天からの返金メールが22日でした。土日挟んでいたので約5日ほどだと思います。

わたしの返金分は、次の月の請求予定額から引いて精算しますとのことでした。

Apple App Store経由で購入の解約と返金方法

Apple App Storeから購入した場合の解約方法は以下です。

解約ができました。

返金依頼はExpressVPNではなく、Appleのサポートへ連絡します。

Google Play Store経由で購入の解約と返金

Google Play Storeから購入した場合の解約方法は以下です。

解約ができました。

30日以内の返金依頼は、ExpressVPNへ連絡します。

ExpressVPNアカウントの削除方法は？

アカウントは再度使う場合に残しておくと便利なので、そのままでも良いかと思いますが、削除する場合を見ていきます。

アカウントの削除はiphone(iOS)だとアプリから削除できるようです。

それ以外はExpressVPNサポートへ連絡します。(チャットしてみて下さい)

VPNアプリに関しては、解約後使わないけど残して置いたら不具合がでた(パソコン、スマホが遅くなる、重い)と口コミで見ました。

何かパソコンが重いな、とか変なトラブルが出るなら一度削除してみてください。

おすすめのVPNサービス

ここでは私が実際に使って良かった、おすすめのVPNサービスを紹介します。

どのVPNサービスでも共通して以下の点は大満足でした

あとは、自分が使いたいサービスなどが問題なく、ストレスなく使えるかどうかが重要なポイントになります。(ゲーム、セキュリティ、動画視聴など)

あくまで私が使ってみた感想なので、実際に使って試してみて下さい！

NordVPN

NordVPNは、口コミの数が他社に比べて圧倒的に多く人気のVPNと言う印象です。

料金も安くプランも3種類から選べます。

VPNサービスだけ使いたい、他のセキュリティ機能を追加したい、など個人に合わせて選べる点がメリットです。

動画視聴に関しては、つながるサーバー数が多いのと安定感があります。

料金が元々安い上に学割も使えます。学生さんにも使いやすく、嬉しいVPNだと思います。

わたしも体験トライアルで実際に30日間使ってみました。

細かくチェックした体験レビューを書いてますので、良ければご覧ください。

NordVPN体験トライアル♡

Surfshark

SurfSharkは圧倒的に料金が安く、他社には無いユニークな機能を提供しています。

安いと性能が良くないかも？と思いがちですが、動画視聴も快適で速度も速いです。

動画視聴は常につながるサーバーがあり、安定しています。

1番安いプランで「VPNサービス」「広告やクッキーブロック」「個人情報ジェネレーター」も使えるのでコスパは最高です！

メールマスクジェネレーターという機能をはじめ、セキュリティに関しての機能をたくさん提供されています。

元々安い上に学割も使えるので、学生さんにも手を出しやすいVPNだと思います。

こちらでも、30日間の体験トライアルで使い倒して細かくチェックしてみました。

参考になる部分もあるかと思いますので、良ければご覧ください。

SurfShark体験トライアル♡

CyberGhost

CyberGhostも料金の安さが魅力的なVPNです。

設置サーバー数も多く、動画サービスに特化したサーバー設置がされていたりします。

若干つながるサーバーが少ないかな..他社に比べると、動画視聴に関しては安定感に欠けるかもしれません。

Windows版だと「NoSpyサーバー」スマホだと「ルーマニアサーバー」に接続すると、規制の強い動画サービスでも視聴できる可能性が高いです。

しかしセキュリティ強化としてのVPNサービスとしてはノーログ、第三者の監査などで透明性の保証がされています。

セキュリティとしてのVPNで使うのは、とってもおすすめです。

ブラウザ拡張機能は基本機能のみですが、無料で使えます。

他社だと体験トライアルは30日間が多いですが、CyberGhostでは45日間も使う事ができます！

速度に関しても全く問題なく快適です。

こちらも体験レビューで詳細をご覧ください。

ExpressVPNの解約方法・返金方法の感想

最後まで読んでいただきありがとうございます。

解約だけであれば自動更新の停止のみなので楽でしたが、返金はサポートの方とのチャットのやりとりが少し手間でしたね。

お疲れ様でした！

返金に関しては大切な事なので、逆にサポートの方とチャットでやり取りする方が私は安心感がありました。

ExpressVPNの解約と返金の参考になればうれしいです。

coco ♡

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