2025.06.10 2026.03.23

NordVPN解約と返金のやり方を解説！とっても簡単にできます

nefel

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coco

ココです

NordVPNの体験トライアルを30日間試してから一度解約しました。

その時の解約・返金のやり方、手順などを画像と共にお伝えしたいと思います。

チャットでのやり取りにはなりますが、とっても簡単なのですぐ終わります。

アプリ経由かブラウザの公式サイト経由の契約かで、返金方法が変わってくるので注意が必要です！

NordVPNで解約・返金するにはどうするの？
契約方法によって返金依頼の連絡先が違う
NordVPN公式サイトからの解約手順(自動更新停止)
- NordVPNアカウントログインのやり方
- 自動更新停止のやり方(iphone)
返金依頼をNordVPNのサポートへ連絡
NordVPN返金依頼の流れ (iphone)
NordVPNからの返金はいつになるの？
NordVPNアカウントの削除方法は？
おすすめVPNサービス
NordVPNの解約・返金のやり方はとっても簡単！

NordVPNで解約・返金するにはどうするの？

解約のみの場合は、NordVPNのアカウントで自動更新を停止するだけで解約になります。

体験トライアル後に返金を受ける場合は、それにプラスしてNordVPNサポートへの連絡が必要です。

NordVPN 解約・返金方法

解約のみ → 自動更新停止
返金 → 自動更新停止＋NordVPNサポートへ連絡

返金はNordVPNが初めての使用で、かつ30日以内に解約した場合だそうです。

例えば2年契約していて、1年目で解約しても残りの1年間分の返金は受けられません。

その場合は、残りの1年間はそのままNordVPNを使う事ができます。

自動更新は口コミによると、更新時期の約2週間前には更新されてしまうそうなので、更新せずに解約をしたい方は早目に停止しておくと安心です。

契約方法によって返金依頼の連絡先が違う

わたしはNordVPN公式サイトから契約したので、そのままNordVPNへ返金依頼をします。

しかしApple App Store やGoogle play Store などのアプリストアから契約していると、それぞれApple、Googleへの連絡になります。

その他、楽天市場、Amazon、実店舗から購入の場合も、購入した先へ連絡することになります。

契約した所によって返金依頼の連絡場所が異なるので、注意が必要です。

契約方法によって異なる連絡先

NordVPNサイトから契約 → 返金はNordVPNへ連絡
Apple、Googleのアプリストアから契約 → 返金はApple、Googleへ連絡
楽天市場やAmazon、実店舗から契約 → 返金は購入先へ連絡

次で、わたしが行ったNordVPNサイトからの解約と返金方法を見ていきます。

NordVPN公式サイトからの解約手順(自動更新停止)

まずNordVPNアカウントサイトから、自動更新の停止をします。

NordVPNでは、VPNサービスを使うVPNアプリと、個人情報などを管理しているNordVPNアカウントの2つがあります。

自動更新停止は、アカウントにログインして手続きを行います。

今回はVPNアプリからアカウントへログインする方法で説明します。

以下はiphone版での操作方法です。

NordVPNアカウントログインのやり方

NordVPNアプリのトップ画面からログインします。

わたしはメールアドレスでログイン登録しているので、そのやり方になります。

①VPNアプリ「ログイン」をタップ
②「メールアドレス」入力

③パスワード入力
④2段階認証(多要素認証)を設定の場合は認証コード入力

⑤「信頼する」タップ

自動更新停止のやり方(iphone)

NordVPNアカウントへログイン後、「プロフィール」→「多要素認証」タップすると自分のアカウント画面へ入れます。

①NordVPNのアプリを立ち上げて、右下のプロフィールをタップ
②多要素認証をタップすると、アカウント画面に変わる

③右上の三本線をタップ
④「請求」をタップ

⑤自動更新の「キャンセル」をタップ
⑥「自動更新をキャンセル」ボタンをタップ

自動更新停止完了

これで自動更新が停止されました。

次で、返金依頼をNordVPNのサポートへ連絡します。

返金依頼をNordVPNのサポートへ連絡

返金依頼は、NordVPNのサポートへチャットかメールをします。

チャットだと返事がすぐに返ってきて、手続きが早く終わるのでおすすめです。

NordVPNは日本語でOKです！

NordVPNサポートへ連絡

NordVPNサイトからチャットへ接続
チャットで返金依頼
チャット上で送られてくるURLへ飛ぶ
URL(アカウント)にログイン、メール認証
ログイン後「返金」をクリック
何点かの質問に回答
「返金」ボタン押して終了

次で、画像と共に流れを見ていきます。

NordVPNのアカウントから、そのままチャットで返金依頼する方法もあります。

わたしは契約直後すぐに自動更新の停止をしていたので、返金依頼のみを行いました。

NordVPN返金依頼の流れ (iphone)

NordVPNサイトのヘルプから、サポートとチャットで返金依頼をしました。

日本語OKなので安心してください！

①NordVPN公式サイトからヘルプ→サポートセンターをタップ
②右下のチャットをタップ

③チャット画面でまず、名前とメアドを入力
④日本語で返金を依頼 → 返金専用アカウントへの誘導ボタン押す

⑤アカウントへログインのためメアドとPW入力
⑥返金用の画面が出る

⑦「返金」をタップ
⑧解約する主な理由をチェックする

⑨返金ボタンをタップ
⑩返金依頼が完了

返金理由はどうしよう..と思い、わたしは「短期間のみ必要だった」にチェックすると「具体的に書いて」と言われたので「Youtubeを見たかっただけ」と書いておきました。

フィードバックは大切ですが、ちょっとめんどくさいですよね。仕方ないことです。

NordVPNからの返金はいつになるの？

返金の手続きが終わると、メールが届きます。

NordVPNから届くメールは基本的に全て英語です。ChatGPTやGoogle翻訳で翻訳してくださいね。

翻訳すると以下のような文で、

「返金は正常に行われました。このメールは、返金が正常に行われたことを確認するものです。お支払い方法によっては、資金がアカウントに送金されるまでに最大 10 営業日かかる場合があります。」

返金までに10日ほどかかるよ、とのことでした。

返金依頼のチャットをしたのが18:45頃で、メールが来たのが夜21:15頃でした。2時間半ぐらいで返金処理完了のメールが届いた事になります。

そこから私が支払いをしたカード会社から、キャンセル・キャッシュバック情報のメールが届いたのが2日後でした。

わたしの場合は、来月キャッシュバックになって、他の精算分を差し引いて引き落としになりました。

NordVPNアカウントの削除方法は？

アカウントは削除依頼をすれば、NordVPNのデータベースから確実に消してもらう事ができます。

わたしは一度解約・返金してから再度また契約したので、アカウントはそのままにして、パスワードも使えたので残しておいたら便利でした。

アカウント削除する場合は、NordVPNのサポートからチャットしてみて下さい！

あと、VPNアプリがそのまま残っていると、パソコンやスマホの動作が重くなり、アプリを削除したら上手く動いた、という口コミを見ました。

変な不具合がでるなら一度削除してみてください。

おすすめVPNサービス

NordVPN以外の、おすすめサービスをご紹介します。

どのVPNサービスでも共通して大満足だった点は以下です

速度
サーバー数の多さ(3,000台以上はある)
ノーログ、高度な暗号化でセキュリティは安全

あとは自分の使いたいサービス、例えばゲームや動画サービスがストレスなく問題なく、視聴できるかがVPN会社を決める大事なポイントになると思います！

あくまで私が使ってみてどうだったか？を書いているので、実際に使って試してみる事をおすすめします！

NordVPN

ほとんどの動画サービスで使える高性能サーバーが充実
料金、セキュリティ、動画視聴、全てにバランスの取れたサービス
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おすすめ度	料金	サーバー数	ロケーション	学割
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	10台	24時間日本語〇	AES256 chacha20	なし

NordVPN公式サイト♡

NordVPN体験レビュー♡

Surfshark

3つのプラン。一番安いプラン内で使えるセキュリティ機能が多くコスパ最高！
料金の安さが魅力的！安くても動画視聴、速度も快適♡
セキュリティ機能の種類が豊富

おすすめ度	料金	サーバー数	ロケーション	学割
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動画視聴	同時接続	サポート	暗号化	帯域制限
	無制限	24時間日本語〇	AES256 chacha20	なし

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動画視聴	同時接続	サポート	暗号化	帯域制限
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	300円～	11,000台～	100ヵ国	✕
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▲	7台	24時間日本語✕	AES256 chacha20	なし